Entendiendo Nuestras Políticas
En nuestra tienda, es fundamental que nuestros clientes estén completamente satisfechos con su compra. Por esta razón, contamos con una política de devoluciones clara y concisa que prioriza la calidad y la confección de nuestras prendas.
Cambios y Devoluciones
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Prendas Íntimas: Debido a la naturaleza de las prendas íntimas, no aceptamos cambios ni devoluciones por motivos de talla, color o referencia.
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Garantía de Calidad: Solo se aceptarán cambios en el caso de que existan defectos de calidad o confección. Es vital que reportes cualquier inconveniente el mismo día en que recibas tu pedido.
Procedimiento para Cambios
- Reporta el Problema: Contáctanos inmediatamente si encuentras algún defecto (el mismo dia de recibido el producto).
- Verificación: Nuestro equipo revisará tu solicitud.
- Proceso de Cambio: Si el cambio es aprobado, te guiaremos en el proceso para que recibas un producto en condiciones óptimas.
Recuerda que tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Gracias por elegirnos!