TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA - DIVINA MUJER LENCERÍA
Bienvenido al sitio web de Divina Mujer Lencería (www.divinamujerlenceria.com). Al navegar o realizar compras en nuestra plataforma, el usuario acepta de manera explícita e incondicional los siguientes Términos y Condiciones, los cuales se rigen bajo la legislación colombiana vigente (Ley 1480 de 2011, Ley 527 de 1999 y normas complementarias).
1. Identificación de la Marca
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Nombre comercial: Divina Mujer Lencería
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Ubicación principal: Cali, Valle del Cauca, Colombia
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Canal oficial de atención: [email protected]
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Ámbito comercial: Cobertura de despachos a nivel nacional en la República de Colombia.
2. Capacidad para Contratar Las compras a través de nuestro sitio web están destinadas a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. Si un menor de edad efectúa una compra, se asumirá realizada con el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.
3. Precios, Moneda y Disponibilidad de Productos
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Todos los precios exhibidos en el sitio web están fijados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables.
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Los productos y sus ofertas estarán disponibles hasta agotar existencias. Divina Mujer Lencería se reserva el derecho de actualizar el catálogo, precios o inventario en cualquier momento.
4. Envíos y Tiempos de Entrega
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Realizamos despachos a todo el territorio colombiano a través de empresas de mensajería especializadas.
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Los tiempos estimados de entrega varían entre 3 a 6 días hábiles a partir de la confirmación del pago (pueden aplicarse variaciones según la ciudad de destino o zonas especiales).
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Los costos de envío son informados de manera clara y previa durante el proceso de compra (checkout).
5. Cambios, Devoluciones y Garantía Legal
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Prendas Íntimas: De conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, por motivos de bioseguridad, salubridad e higiene, las prendas de vestir de uso personal e íntimo no tienen cambio ni devolución por motivos de gusto personal, talla o retracto comercial, una vez entregado el producto.
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Garantía Legal: En caso de defectos comprobables de fabricación o errores en el despacho de la orden, el cliente podrá notificarlo para hacer efectiva su garantía en un plazo de 30 días calendario tras recibir el pedido. En estos casos, Divina Mujer Lencería asumirá el 100% de los costos de flete del retorno y sustitución.
6. Propiedad Intelectual Todos los contenidos, marcas, logotipos, imágenes, fotografías, textos y diseños publicados en www.divinamujerlenceria.com son propiedad exclusiva de Divina Mujer Lencería o de sus proveedores autorizados. Queda prohibida su reproducción parcial o total sin previa autorización por escrito.
7. Modificaciones a los Términos Divina Mujer Lencería se reserva el derecho de modificar o actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a novedades legislativas o del servicio. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente tras su publicación en el sitio web.